Câu Hỏi Thường Gặp

Câu hỏi thường gặp 

1. Q: Chính sách vận chuyển của SCORPION Vietnam là gì?

   • A: SCORPION Vietnam cung cấp dịch vụ giao hàng trong nước tại Việt Nam. Thời gian giao hàng có thể mất từ 1-7 ngày, và khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của mình bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Zalo.

2. Q: SCORPION Vietnam có cung cấp dịch vụ giao hàng quốc tế không?

   • A: Hiện tại, SCORPION Vietnam chỉ cung cấp dịch vụ giao hàng trong nước. Đối với mọi thắc mắc về giao hàng quốc tế, khách hàng được khuyến khích liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Zalo.

3. Q: Làm thế nào để theo dõi đơn hàng của tôi?

   • A: Để theo dõi đơn hàng của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua Zalo. Bạn cũng có thể tìm sự hỗ trợ và giúp đỡ trực tiếp trên Zalo.

4. Q: Chính sách đổi trả của SCORPION Vietnam là gì?

   • A: SCORPION Vietnam không hỗ trợ đổi hoặc trả hàng theo chính sách. Tuy nhiên, nếu một gói hàng không thể phát được, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trả lại. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Zalo.

5. Q: Thông tin cá nhân của tôi được xử lý như thế nào bởi SCORPION Vietnam?

   • A: SCORPION Vietnam cam kết bảo mật và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng một cách có trách nhiệm. Thông tin cá nhân được sử dụng cho xử lý đơn hàng, giao hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ. SCORPION Asia không tiết lộ hoặc bán thông tin khách hàng cho mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể tham khảo Chính sách Bảo mật trên trang web của chúng tôi.